{"id":310,"date":"2016-07-01T15:09:12","date_gmt":"2016-07-01T13:09:12","guid":{"rendered":"http:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx\/?page_id=310"},"modified":"2023-08-09T11:39:29","modified_gmt":"2023-08-09T09:39:29","slug":"kunde-bringt-ware-zurueck","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/?page_id=310","title":{"rendered":"Kunde bringt Ware zur\u00fcck"},"content":{"rendered":"
\n
\n
…ohne was mit zu nehmen.<\/strong><\/h5>\n
    \n
  1. W\u00e4hlen Sie oben links den Reiter „Gutschrift“<\/strong> aus<\/li>\n
  2. Kassieren Sie die Ware so ab als w\u00fcrden Sie eine Rechung schreiben.<\/li>\n<\/ol>\n
    …und m\u00f6chte auch Geld zur\u00fcck.<\/strong><\/h5>\n
      \n
    1. W\u00e4hlen Sie oben links den Reiter „Gutschrift“<\/strong> aus<\/li>\n
    2. Artikel abscannen oder manuell eingeben<\/li>\n
    3. „F4“<\/strong>\u00a0f\u00fcr Drucken dr\u00fccken, hierbei nun auf „Bar Geldausgabe“<\/b> dr\u00fccken um den Kunden das Geld auszuzahlen.<\/li>\n<\/ol>\n
      …nimmt etwas teureres mit.<\/strong><\/h5>\n
        \n
      1. W\u00e4hlen Sie oben links den Reiter „Beleg“<\/strong> (Wenn es nicht gew\u00e4hlt ist)<\/li>\n
      2. Klicken Sie unten auf „Waren Retoure“<\/strong>, der Knopf wird rot, Scannen Sie den\/die Artikel ein (Wenn Sie den Artikel mit der Hand eingeben, achten Sie darauf das bei der Anzahl ein Minus steht. Bsp -1 oder -3)<\/li>\n
      3. Auf „Waren Retoure“<\/strong> klicken so, dass das Feld wieder grau wird und dann Scannen Sie die weiteren Artikel ein. (Die Artikel die der Kunde mit nimmt).<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n

        \"\"<\/p>\n

        \n
        \n
        …nimmt etwas g\u00fcnstigeres mit.<\/strong><\/h5>\n
          \n
        1. Wie Szenario 3.<\/li>\n
        2. Verkaufen Sie dem Kunden f\u00fcr den offen stehenden Betrag einen Gutschein, indem Sie GUTSCHEIN+ eingeben. \u00c4ndern Sie dann den Gutscheinwert auf den Differenzbetrag. (Bsp: Rechnungssumme -10 Euro, Gutscheinwert auf 10 Euro setzen.)<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Bei Szenario 1 sollte klar sein das der Kunde diesmal keine Ware mitnehmen wird.<\/li>\n
          2. Bei Szenario 4 k\u00f6nnen Sie wahlweise auch erst eine Gutschrift wie in Szenario 1 schreiben und dann erst einen Beleg wie in Szenario 2 schreiben. Hierbei ist dann zu beachten, wenn Sie auf Drucken gehen, dass Sie die erstellte Gutschrift aus der unten aufgef\u00fchrten Gutschriften liste ausgew\u00e4hlt ist und dann auf den Knopf „Gutschrift“<\/b> klicken um das eben zu verrechnen. Hierbei ist aber zu sagen, dass es sich bei kleineren Betr\u00e4gen nicht wirklich lohnt da die Gutschrift auch eben sehr klein sein kann und durch den Beleg gleich wieder aufgel\u00f6st ist da der Gutschriftbetrag einfach kleiner ist als der Rechnungswert.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
            …gegen einen Gutschein<\/strong><\/h5>\n
              \n
            1. Tragen Sie die Ware normal ein, aber geben Sie eine\u00a0negative<\/strong> Anzahl<\/strong> f\u00fcr jeden zur\u00fcckgegebenen Artikel ein.<\/li>\n
            2. Klicken Sie auf „Gutscheinkauf“<\/strong>.<\/li>\n
            3. Klicken Sie auf den Knopf „Rest >“\u00a0<\/strong> und geben eine optionale Bemerkung an.\n
                \n
              • Klicken Sie jetzt auf Drucken, wenn Sie den Gutschein ausdrucken m\u00f6chten.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • Best\u00e4tigen Sie den Gutschein mit einem klick auf „OK“<\/strong>.<\/li>\n
              • Als Betrag sollte jetzt 0,00 \u20ac angezeigt werden.<\/li>\n
              • Schlie\u00dfen sie den Vorgang normal ab.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                …ohne was mit zu nehmen. W\u00e4hlen Sie oben links den Reiter „Gutschrift“ aus Kassieren Sie die Ware so ab als w\u00fcrden Sie eine Rechung schreiben. …und m\u00f6chte auch Geld zur\u00fcck. W\u00e4hlen Sie oben links den Reiter „Gutschrift“ aus Artikel abscannen oder manuell eingeben „F4“\u00a0f\u00fcr Drucken dr\u00fccken, hierbei nun auf „Bar Geldausgabe“ dr\u00fccken um den Kunden […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":48,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-310","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=310"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1956,"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/310\/revisions\/1956"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/48"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx6\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}