{"id":310,"date":"2016-07-01T15:09:12","date_gmt":"2016-07-01T13:09:12","guid":{"rendered":"http:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx\/?page_id=310"},"modified":"2022-08-11T18:05:08","modified_gmt":"2022-08-11T16:05:08","slug":"kunde-bringt-ware-zurueck","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handbuch.sdigroup.de\/ctx\/?page_id=310","title":{"rendered":"Kunde bringt Ware zur\u00fcck"},"content":{"rendered":"
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…ohne was mit zu nehmen.<\/strong><\/div>\n
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  1. W\u00e4hlen Sie oben links „Gutschrift“<\/strong> aus<\/li>\n
  2. Kassieren Sie die Ware so ab als w\u00fcrden Sie eine Rechnung schreiben.<\/li>\n<\/ol>\n
    …und m\u00f6chte auch Geld zur\u00fcck.<\/strong><\/div>\n
      \n
    1. W\u00e4hlen Sie oben links „Gutschrift“<\/strong> aus<\/li>\n
    2. Artikel abscannen oder manuell eingeben<\/li>\n
    3. „F4“<\/strong> f\u00fcr „Drucken“ anklicken, dann auf „Bar Geldausgabe“<\/b> dr\u00fccken um den Kunden das Geld auszuzahlen.<\/li>\n<\/ol>\n
      …nimmt etwas teureres mit.<\/strong><\/div>\n
        \n
      1. W\u00e4hlen Sie oben links Beleg<\/strong> (Wenn nicht ausgew\u00e4hlt)<\/li>\n
      2. Klicken Sie unten auf „Waren R\u00fcckgabe“<\/strong>, dann wird der Knopf rot. Scannen Sie den\/die Artikel ein (Wenn Sie den Artikel Manuell eingeben, achten Sie darauf das bei der Anzahl ein Minus steht. z.B. -1 oder -3)<\/li>\n
      3. Anschlie\u00dfend erneut auf „Waren R\u00fcckgabe“<\/strong> klicken, dass das Feld wieder grau wird und dann Scannen Sie weitere Artikel ein. (Die Artikel die der Kunde mit nimmt\/ einkauft).<\/li>\n<\/ol>\n

        <\/p>\n

        …nimmt etwas g\u00fcnstigeres mit.<\/strong><\/div>\n
          \n
        1. Wie Szenario 3.<\/li>\n
        2. Verkaufen Sie dem Kunden f\u00fcr den offen stehenden Betrag eine Gutschrift, indem Sie GUTSCHEIN+ eingeben. \u00c4ndern Sie dann den Gutschriftwert auf den Differenzbetrag. (Bsp: Rechnungssumme -10 Euro, Gutscheinwert auf 10 Euro setzen.)<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Bei Szenario 1 ist klar, dass der Kunde keine Ware mitnehmen wird.<\/li>\n
          2. Bei Szenario 4 k\u00f6nnen Sie wahlweise auch erst eine Gutschrift wie in Szenario 1 erstellen und dann erst einen Beleg wie in Szenario 2 schreiben. Hierbei ist dann zu beachten, wenn Sie „Drucken“ anklicken, dass\u00a0 die erstellte Gutschrift aus der unten aufgef\u00fchrten Gutschriftenliste ausgew\u00e4hlt ist. Danach auf den Knopf „Gutschrift“<\/b> klicken um das eben zu verrechnen. Hierbei ist anzumerken, dass es sich bei kleineren Betr\u00e4gen nicht wirklich lohnt da die Gutschrift auch eben sehr klein sein kann und durch den Beleg gleich wieder aufgel\u00f6st ist, da der Gutschriftbetrag einfach kleiner ist als der Rechnungswert.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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